Privātuma noteikumi

PRIVĀTUMA POLITIKA

SIA DOJUS LATVIJA PRIVĀTUMA POLITIKA

Šajā privātuma politikā (turpmāk - Politika) ir sniegta informācija par to, kā tiks vākti un apstrādāti Jūsu personas dati, kurus Jūs varat sniegt tīmekļa vietnē www.dojuslatvija.lv (turpmāk - Tīmekļa vietne), sociālo mediju kontos, sazinoties ar mums pa e-pastu, pa tālruni vai tieši sazinoties ar mums uz juridisko adresi. Šajā politikā minēto personas datu pārzinis ir SIA “DOJUS Latvija”, reģistrācijas numurs 40103315280, juridiskā adrese Ceļa zeme, Ķekavas pagasts, Ķekavas novads, LV - 2123.

Jūs varat sazināties ar mums pa e-pastu [email protected] vai pa tālruni +371 67611724.

Personas, kas jaunākas par 14 gadiem, savus personas datus mūsu tīmekļa vietnē, sociālo mediju kontos vai citos iespējamos veidos var sniegt tikai ar savu likumisko pārstāvju (vecāku, adoptētāju, aizbildņu, aizgādņu) piekrišanu.

1. Kādiem nolūkiem un kādus personas datus mēs apstrādājam?

LĪGUMU SLĒGŠANA UN PAKALPOJUMU SNIEGŠANA

Jūsu personas dati (vārds, uzvārds, tālruņa numurs, pasta indekss vai e-pasta adrese, informācija par jūsu vajadzībām, maksājumiem par precēm/pakalpojumiem, rekvizīti (bankas konta numurs, maksājuma veids u. c.), pirkumu vēsture (iegādātās preces un/vai pakalpojumi), preču un/vai pakalpojumu cena, piegādes adrese un citi dati, kas nepieciešami līguma noslēgšanai un līguma izpildei) tiks apstrādāti, lai noslēgtu līgumu par preču iegādi, pakalpojumu sniegšanu vai citu līgumu, kā arī pakalpojumu sniegšanas un parādnieku riska novērtēšanas nolūkā.

Izmantojot mūsu nodrošinātās ierīces ar GPS funkciju, dati tiks ievākti un apstrādāti (šādā gadījumā informāciju par datu apstrādi mēs sniegsim atsevišķi).

Juridiskais pamats: (i) līguma izpilde; (ii) juridiska pienākuma izpilde; (iii) datu pārziņa likumīgās intereses (parādu piedziņa, riska pārvaldība).

SAZIŅA UN INFORMĀCIJA

Mēs apstrādāsim jūsu personas datus (vārdu, uzvārdu, kontaktinformāciju, jautājumus un citu jūsu sniegto informāciju), lai atbildētu uz jūsu jautājumiem un sniegtu jums informāciju. Šos datus mēs saņemam, kad jūs uzdodat jautājumus, izmantojot šajā tīmekļa vietnē esošo veidlapu, aizpildāt reģistrācijas veidlapu, iesniedzat pieprasījumus un komentārus, izmantojot sociālo plašsaziņas līdzekļu kontus, piedalāties aptaujās, kā arī tad, kad zvanāt mums, lai sarunas laikā sniegtu informāciju.

Juridiskais pamats: (i) līguma izpilde (ja pieprasījums attiecas uz jauna vai esošā līguma izpildi); (ii) jūsu piekrišana

TIEŠAIS MĀRKETINGS

Mēs apstrādāsim jūsu personas datus (vārds, uzvārds, saimniecības/uzņēmuma veids, saimniecības lielums, e-pasta adrese, tālruņa numurs, adrese, informācija par jums interesējošām ziņām), lai informētu jūs par mūsu un mūsu partneru izplatītajām precēm un pakalpojumiem un sniegtu citu būtisku informāciju. Jūs saņemsiet no mums mārketinga informāciju, ja abonēsiet mūsu jaunumu e-pastus vai citus paziņojumus. Arī tad, ja, apmeklējot mūsu rīkotos pasākumus, jūs aizpildīsiet mūsu sniegtās anketas. Arī esošie klienti var saņemt mārketinga paziņojumus par līdzīgām precēm un pakalpojumiem no SIA “DOJUS Latvija”.

SIA “Dojus Latvija” izmanto trešo pušu pakalpojumus, lai nosūtītu jaunumus un īsziņas. Trešās puses izmanto tikai e-pasta vai SMS saņēmēja e-pasta adresi vai tālruņa numuru, lai veiksmīgi nosūtītu e-pastus vai SMS. Jūs varat atteikties no jaunumu e-pastu saņemšanas, noklikšķinot uz pogas “Atteikties”, kas atrodas katra saņemtā e-pasta apakšā, atbildot uz saņemto e-pastu vai sazinoties ar mums pa e-pastu un izsakot vēlmi pārtraukt saņemt jaunumus.

Jūsu datus mārketinga nolūkos apstrādās SIA Dojus Latvija, kas darbojas kā datu pārzinis un apstrādās Jūsu datus saskaņā ar šo politiku.

Jums tiks lūgta atsevišķa piekrišana saņemt tiešā mārketinga piedāvājumus no mūsu sadarbības partneriem.

Juridiskais pamats: (i) jūsu piekrišana; (ii) datu pārziņa leģitīmā interese (mārketings esošajiem klientiem).

VIDEONOVĒROŠANA

Mēs izmantojam videonovērošanas kameras savās telpās un teritorijā, kuru pārvaldām. Šādas novērošanas mērķis ir aizsargāt mūsu darbiniekus, klientus, citas personas un īpašumu. Par videonovērošanu jūs informēs ar brīdinājuma zīmēm pie ieejām filmētajās zonās un telpās.

Juridiskais pamats: pārziņa leģitīmās intereses (Sabiedrības kustamā īpašuma, kā arī darbinieku un citu personu drošības aizsardzība).

ZVANU IERAKSTIŠANA

Sabiedrība izmanto sistēmu „John Deere ExpertConnect”, lai pārvaldītu un ierakstītu zvanus, lai nodrošinātu pakalpojumu kvalitāti un sistēmas funkcionalitāti, novērtētu darbīnieku sniegumu, apmācītu jaunus darbīniekus, risinātu iespaidīgos stridus ar klientiem, pārbaudītu sarunās sniegtas informācijas saturu. Jums tiks sniegtā formāla informācija par „John Deere ExpertConnect” sistēmas izmantošanas kārtību pirms sarunas sākuma ar mūsu konsultantu.

Juridiskais pamats: pārziņa leģitīmās intereses (lai nodrošinātu pa tālruni sniegto konsultāciju kvalitāti)

SĪKFAILI UN CITI AUTOMĀTISKI VĀKTI DATI.

Lai pārvaldītu savu piekrišanu statistikas un veiktspējas sīkfailiem, varat to darīt, izmantojot sīkfailu reklamāmkarōgu, kas parādās jūsu pirmajā apmeklējumā tīmekļa vietnē, vai noklikšķinot uz aktivās saites jebkurā laikā, vai mainīot izmantotās tīmekļa pārlūkprogrammas iestatījumus. Piemērus, kā to izdarīt populārākajās pārlūkprogrammās, varat atrast šādās trešo personu tīmekļa vietnēs (mēs neatbildam par to pareizību vai efektivitāti): Internet Explorer un Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari, Opera.

Mūsu tīmekļa vietnē tiek izmantoti trīs veidu sīkfaili:

Lūdzu, ņemiet vērā, ka statistikas (veiktspējas) nolūkiem mēs izmantojam Microsoft Clarity – Microsoft nodrošinātu uzņēmuma analizēšanas rīku (sesiju ieraksti, termokarte, klikšķi, ritinošana, navigācijas plūsma, ierīces un pārlūkprogrammas dati, aptuvena atrašanās vieta pēc IP). Rīks tiek izvietots, izmantojot Google Tag Manager, un tiek aktivizēts tikai ar jūsu piekrišanu statistikas sīkfailiem. Jutīgs saturs (ievades lauki) tiek automātiski maskvēts. Juridiskais pamats: jūsu piekrišana.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka uz mūsu sociālo tīklu kontiem attiecas attiecīgā sociālā tīkla sīkfailu politika. Plašāku informāciju par mūsu sociālo tīklu politiku ( https://www.dojuslatvija.lv/lv/par-mums/privatuma-noteikumi/socialo-tiklu-politika/), lūdzu, skatiet mūsu atsevišķā sadaļā.

Juridiskais pamats: (i) jūsu piekrišana; (ii) datu pārziņa likumīgās intereses (lai nodrošinātu vietnes funkcionalitātei nepieciešamās sīkdatnes).

Sīkfailu detalizets apraksts ir pieejams sīkfailu pārvaldības rīkā

KANDIDĀTU ATLASE

Mēs apstrādāsim jūsu personas datus (vārdu, uzvārdu, dzimšanas datumu, tālruņa numuru, e-pasta adresi, pilsētu, izglītību, darba pieredzi, informāciju par autovadītāja apliecību, vēlamo amatu, rekomendācijas, pārbaudījumu rezultātus, pakāpes, kvalifikāciju, profesionālās prasmes, personiskās īpašības un jebkuru citu jūsu sniegto informāciju) atlases nolūkos. Piesakoties amatiem, lūdzu, nesniedziet lieku informāciju, kas nav nepieciešama. Atlases procesa laikā jums tiks sniegta papildu detalizēta informācija par personas datu apstrādi.

Juridiskais pamats: i) datu pārziņa leģitīmās intereses (kandidātu atlase vakantajām amata vietām), ii) darba līguma noslēgšana, iii) jūsu piekrišana saglabāt jūsu datus pēc atlases procesa beigām.

TIESĪBU UN INTEREŠU AIZSTĀVĪBA

Lai aizsargātu savas likumīgās intereses un tiesības, lai reaģētu uz pret mums iesniegtajām prasībām vai pretenzijām, kā arī, ja mēs paši iesniedzam šādas prasības, mēs varam apstrādāt jūsu datus saistībā ar noslēgtajiem līgumiem, līgumu izpildi, sniegtajiem pakalpojumiem un citus šajā politikā noteiktos datus.

Juridiskais pamats: pārziņa likumīgās intereses (tiesību un interešu aizsardzība).

2. Datu nodošana trešajām personām

Mēs varam pārsūtīt jūsu personas datus, lai veiktu savu uzņēmējdarbību un sniegtu nepieciešamos pakalpojumus:

- DOJUS grupas uzņēmumiem;

- juristiem;

- revidentiem;

- bankām/uzņēmumiem, kas atvieglo norēķinu operācijas, veic riska un kredīta novērtējumu;

- uzņēmumiem, kas palīdz organizēt konkursus/pasākumus;

- Valsts iestādēm, piemēram, tiesām, policijai, IRS, bet tikai pēc to pieprasījuma un tikai tad, ja to pieprasa piemērojamie tiesību akti vai lai aizsargātu mūsu tiesības vai mūsu klientu, darbinieku un resursu drošību;

- sociālajiem tīkliem (ja izvēlaties tiem sniegt savus personas datus);

- citi uzņēmumi, kas sniedz pakalpojumus pēc mūsu pieprasījuma: IT pakalpojumu sniedzēji, auditori, mārketinga pakalpojumu uzņēmumi;

- Atbildīgi izvēlēti sadarbības partneri: DPD, Synergy Effect, E-lab, SMS mārketings, Omnisend, Deere&Company, Softera, Latvijas pasts, Microsoft (Microsoft Ireland Operations Ltd. / Microsoft Corporation).

- Citām pusēm, ja to pieprasa likums vai ja tas ir nepieciešams, lai aizsargātu mūsu likumīgās intereses.

3. Datu nosūtīšana uz trešajām valstīm

Atsevišķās situācijās mums var būt nepieciešams nosūtīt jūsu personas datus uz valstīm ārpus Eiropas Savienības/Eiropas Ekonomikas zonas, kurās var būt zemāks datu aizsardzības politikas līmenis. Šādos gadījumos mēs darīsim visu iespējamo, lai nodrošinātu nosūtīto personas datu drošību.

Pārsūtot personas datus uz trešajām valstīm, mēs paļausimies uz:

- Ar jūsu nepārprotamu piekrišanu;

- Līgums (piemēram, lai pasūtītu preces no ražotāja, piemērotu precēm kvalitātes garantiju, sniegtu konsultācijas par ražotāja produktiem, detaļām un pakalpojumiem);

- ar datu saņēmēju parakstīts līgums, pamatojoties uz Eiropas Komisijas apstiprinātām standarta līguma klauzulām.

- Noteikumi, kas piemērojami uzņēmumiem, ja notiek datu nosūtīšana starp grupas uzņēmumiem;

- Eiropas Komisijas lēmums par atbilstību, ja datu saņēmējs atrodas valstī, kuras datu aizsardzības līmenis ir noteikts minētajā lēmumā;

- Valsts datu aizsardzības inspekcijas atļauja.

Attībasības uz ASV, ko veic Microsoft (Microsoft Ireland Operations Ltd. / Microsoft Corporation) Microsoft Clarity rīka kontekstā, mēs pamatojas uz ES un ASV Datu privatumīas ietvaru un/vai Eiropas Komisijas apstiprinātajām standārta līguma klauzulām.

Mēs esam ieviesuši saprātīgus un atbilstošus fiziskus un tehniskus pasākumus, lai aizsargātu informāciju, ko vācam satura/pakalpojumu sniegšanas nolūkā, taču atgādinām, ka, lai gan mēs veicam pasākumus, lai aizsargātu jūsu informāciju, neviena tīmekļa vietne, tiešsaistes darījums, datorsistēma vai bezvadu savienojums nav pilnībā drošs.

4. Datu glabāšanas periodi

Šobrīd mūsu iegūtie personas dati tiek glabāti šādus periodus:

Lūdzu, ņemiet vērā, ka atsevišķa informācija par glabāšanas periodiem, kas šeit nav norādīti, var būt ietverta atsevišķā dokumentā, piemēram, līgumā ar jums.

5. Jūsu tiesības

Jums ir un jūs varat izmantot šādas datu subjekta tiesības:

- zināt (būt informētam) par savu datu apstrādi (tiesības būt informētam);

- zināt, kādi ir jūsu dati un kā tie tiek apstrādāti (piekļuves tiesības);

- pieprasīt labot vai, atkarībā no personas datu apstrādes nolūkiem, papildināt nepilnīgus personas datus (tiesības labot);

- pieprasīt savu datu iznīcināšanu (tiesības tikt aizmirstam);

- pieprasīt datu pārzinim ierobežot personas datu apstrādi, pamatojoties uz kādu no likumīgajiem pamatojumiem (tiesības ierobežot datu apstrādi);

- pieprasīt datu pārzinim sniegto datu pārsūtīšanu (tiesības uz pārsūtīšanu);

- jebkurā laikā iebilst pret savu personas datu apstrādi, ja šāda apstrāde tiek veikta sabiedrības interesēs vai ja apstrāde ir nepieciešama Datu pārziņa vai trešās personas likumīgajām interesēm (tiesības iebilst pret datu apstrādi);

- Ja uzskatāt, ka jūsu tiesības saskaņā ar VDAR ir pārkāptas, varat iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei. Latvijas iedzīvotāji var iesniegt sūdzību Valsts datu aizsardzības inspekcijai, vairāk informācijas www.dvi.gov.lv. Ja jūsu dzīvesvieta ir citā valstī vai strādājat citā valstī, varat iesniegt sūdzību šīs valsts uzraudzības iestādē; plašāku informāciju par datu aizsardzības iestādēm Eiropas Savienības/Eiropas Ekonomiskās zonas dalībvalstīs var iegūt tīmekļa vietnē https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_. Pirms sūdzības iesniegšanas iesakām vispirms sazināties ar mums un kopīgi mēģināt atrisināt problēmu.

PIEKRiŠANAS ATSAUKŠANA

Ja jūsu personas dati tiek apstrādāti, pamatojoties uz jūsu piekrišanu, jums ir tiesības jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu. Piekrišanu var atsaukt šādos veidos: (i) attiecībā uz statistikas un mārketinga sīkfailiem – mainīot iestatījumus mūsu tīmekļa vietnes sīkfailu pārvaldības reklamāmkarōgā; (ii) attiecībā uz tiešā mārketinga ziņojumiem – noklikšķinot uz atteikšanās saites katra saņemtajā ziņojumā vai sazinoties ar mums pa e-pastu [email protected]; (iii) citā gadījumā – sazinoties ar mums rakstiski pa e-pastu [email protected]. Piekrišanas atsaukšana neskar tādas apstrādes tiesīmību, kas veikta, pamatojoties uz piekrišanu līdz tās atsaukšanai.

Lai izmantotu savas tiesības, varat to darīt, rakstot mums uz [email protected] vai izmantojot saites, kas norādītas mūsu sniegtā reklāmas satura materiāla apakšā.

Lai izmantotu savas tiesības, mēs varam lūgt jums pierādīt savu identitāti, izmantojot personu apliecinošu dokumentu vai elektronisko saziņu (piemēram, elektronisko parakstu).

Lūdzu, ņemiet vērā, ka jūs varat izvēlēties nesniegt mums noteiktu informāciju (piemēram, informāciju, kas nepieciešama, lai reģistrētos tīmekļa vietnē vai kontaktformā), taču šādā gadījumā mēs, iespējams, nevarēsim nodrošināt jums iespēju iegādāties mūsu produktus tiešsaistē, sazināties ar jums vai sniegt jums mūsu pakalpojumus.

AUTOMATIZĒTA LĒMUMU PIEŅEMŠANA UN PROFILVĒDE

Mēs neveicam automatizētu lēmumu pieņemšanu, t. sk. profilvēdi, kas radītu tiesiskas sekas vai līdzīgi būtiski ietekmētu jūs, kā minets VDAR 22. pantā. Kā arī tad, ja mēs izmantojam uzvedības analītikas rīkus (piem., Microsoft Clarity) un tiešā mārketinga sistēmas, uz šādu rīku pamata pieņemtajos lēmumos vienmers piedalas cilvēks un tie nerada tiesiskas vai līdzīgi būtisku ietekmi uz datu subjektiem.

6. Nobeiguma noteikumi

Citām vietnēm, kurām var piekļūt, izmantojot šo vietni, vai kuru funkcijas un funkcionalitāte ir iekļautas tiešsaistes pakalpojumos, ir savas privātuma politikas un prakse. Arī citiem DOJUS uzņēmumu grupas uzņēmumiem, piegādātājiem un darījumu partneriem ir savas privātuma politikas un prakse. Mēs iesakām iepazīties ar visu trešo personu sniegtajiem privātuma paziņojumiem, pirms sniedzat tām informāciju vai izmantojat piedāvājumu vai reklāmu.

Šī politika tiek pārskatīta vismaz reizi divos gados. Kad mēs atjaunināsim šo politiku, mēs tieši informēsim jūs par, mūsuprāt, būtiskām izmaiņām un publicēsim paziņojumu tīmekļa vietnē. Ja jūs piekļūsiet mūsu saturam un/vai pakalpojumiem vai izmantosiet tos pēc šāda paziņojuma izvietošanas, mēs uzskatīsim, ka esat iepazinies ar jaunajām prasībām, kas izklāstītas atjauninājumā.

Politika pēdējo reizi atjaunināta 2026-08-20.